Fasta besök

Fasta besök används för återkommande aktiviteter ute hos kunder eller internt. Ett fast besök genererar arbetsorder efter ett valt intervall med möjlighet till fördefinierade uppgifter så som arbetsbeskrivning, avtal och kategori.

Skapa nytt Fast besök

1. Ställ dig på den anläggning det Fasta besöket skall utföras på.
2. Gå via Ny och välj Fast besök.
3. Fyll i uppgifterna i orderhuvudet.
4. I Start- och slutår går det att välja vilka år besöket skall börja respektive sluta. Det är också slutår som fylls i om man vill avsluta besöket.
5. Under intervall väljs hur ofta det Fasta besöket skall generera en arbetsorder, se exempel nedan under bilden.
6. Om några aggregat skall skapas när det fasta besöket skapas väljs dessa in under fliken Aggregat/System.
7. Det går att välja Orderrader som läggs till arbetsorder som skapas. Om det fasta besöket är kopplat till ett avtal går det att välja att kostnaden skall indexregleras.

P = Planerat, U = Utfört

Justering på planerat datum
Vid justering på planerat datum kommer nästa besök att skapas med jämna intervall, oavsett när det utförs.

Justering på utfört datum
Vid justering på utfört datum kommer nästa besök att skapas justerat på utfört datum.

Justering på utfört datum – 1 dag
Vid justering på utfört datum -1 dag kommer nästa besök att skapas justerat på dagen innan det utförda datumet.

Skapa arbetsorder

Ett enskilt fast besök

1. Markera det fasta besöket
2. Tryck på skrivarikonen
3. Tryck på Skapa

Flera fasta besök

1. Rutiner > Skapa order från Fast besök
2. Välj ett datumintervall för vilka som skall skapas upp
3. Tryck på Skapa

Ångra arbetsorder

För att ångra en order som skapats från ett Fast besök - markera den som blivit skapad och ändra status till Makulerad. Då kommer en fråga upp om det Fasta besöket skall återgå till tidigare datumval. Svara ja.

Ändra datum för nästa besök

Datumet för när nästa Fasta besök skall utföras ändras genom att

1.  Ställ dig på det fasta besöket som skall justeras. Du får upp besöket genom att markera Kund / Anläggning / Fasta besök.
2.  Bocka i Skapa nästa enl. planerat datum.
3. Byt till ett annat fast besök, anläggning eller kund och gå sedan tillbaka till det Fasta besök som skall ändras.
4. Du kommer få frågan ''Skall nästa besök skapas enligt planerat datum och sedan återgå till ordinarie intervall''. Svara ja ifall du endast vill justera nästa besök och fasta besöket efter detta kommer gå efter det angivna intervallet.
5.  Nu är rutan ”Nästa besök” redigerbar och det går att välja ett nytt datum. Det är sedan utifrån det kommande Fasta besök utgår från om datumet som skall beräknas från är satt till ”Planerat”

Ändra intervall på ett fast besök

För att ändra intervall på ett fast besök gör du följande steg:

1. Ställ dig på det fasta besöket som skall justeras. Du får upp besöket genom att markera Kund / Anläggning / Fasta besök.
2. Ändra siffran som står i "Antal År/Månder/Veckor mellan besök:" till det nya intervallet. 
3. Kontrollera att datumet för nästa besök blir korrekt. Skulle även nästa besök behöva ändras gör du enligt stegen ovan med rubrik ''Ändra datum för nästa besök''.

Skapa beställningslista

Om det fasta besöket har aggregat med komponenter som är markerade som reservdel kan du skriva ut en beställningslista. Utskriften finns under Statistik och utskrifter / Beställningslista. Då får du ut en lista över de reservdelar som behövs för kommande fasta besök. Kan vara bra för att i förväg beställa t.ex. filter eller kilrep.

Följ upp fasta besök

För att följa upp hur de fasta besöken har gått, alltså om utfallet på tid stämmer överens med det planerade. Då kan du gå in under Statistik och utskrifter / Fasta besök / Antal timmar per besök med utfall. Om du vill göra samma analys på samtliga arbetsorder finns även informationen under Statistik och utskrifter / Order / Orderlista enkel (Excel), den sparar du som en Excel-fil och kan fortsätta analysen i Excel.